Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
- Turvallisuus että Varmuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelimäärä Jokaiselle Pelaajalle
Meidän polestarcasino.fi -kasinolla käsitämme, että kaikki käyttäjä etsii erityistä pelielämystä. Pelikokoelmamme sisältää yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on huolellisesti poimittu tarjoamaan parasta iloa toimialalla. Tarjontamme kattaa vanhoja hedelmäkoneita, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kertyneitä jackpot-pelejä että monipuolisen määrän live-pelejä.
Partnerinamme kuuluvat peliteollisuuden johtaviin yrityksiin. Esitämme pelejä kumppanuudessa lähes kolmenkymmenen pelituottajan kanssa, mikä varmistaa keskeytymättömän friskin lanseerausten tulvan alustalle. Pöytäpelien harrastajille tuomme lukuisia versioita blackjack-peleistä, ruletista, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet tehneet eksklusiivisopimuksia määrättyjen pelinkehittäjien kanssa, siksi löydät sivustoltamme sisältöä, joita ei ei ole ole saatavilla muista kasinoista Suomen kentällä. Nämä kaikki yksinomaiset vaihtoehdot tulevat rakennettu nimenomaan omien käyttäjillemme, ja nämä pelit tarjoavat erityisiä konsepteja sekä toimintoja.
Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino toimii Maltan pelivalvontaviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yksi arvostetuimmista sekä ankarimmista pelitoimiluvista Euroopan mantereella. Tämä lisenssi edellyttää meitämme toteuttamaan ankaria sääntöjä pelaajien suojelun, rahanpesun torjumisen sekä tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bit salausmenetelmää jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä on samaa tasoa vastaavaa suojaustasoa, jota tasoa rahoituslaitokset käyttävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset tietonne ja rahaliikennettäsi pysyvät kokonaan suojattuina sivullisita toimijoilta. Pelitulostemme määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota ulkopuoliset auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joilla kykenette rajoittaa pääsyäsi tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikkotasolla että kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, mitkä ilmoittavat kulutusta ajasta
- Suorasyötetty kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen ennen ensimmäistäsi nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme muistamme uskollisuutta laajalla VIP-ohjelmalla, joka muodostuu seitsemästä vaihtelevasta tasosta. Jokainen käyttämäsi spin tai yksi kädessä pelattu pelaaminen tuottaa pisteitä, jotka vievät sinua suuntaan uutta kategoriaa. Ylemmillä portailla avaat käytettäväksi eksklusiivisia hyötyjä, kuten esimerkiksi yksityisen asiakaspäällikön, pikaiset nostopyynnöt että personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntia | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi t | kaksitoista prosenttia käteispalautus + yksityinen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä kotimaisille pelaajille. Talletukset käsitellään välittömästi, siksi kykenette aloittaa pelaamisen heti. Hyväksymme pankkitransaktioita, luottokortteja, sähköisiä lompakoita ja uusimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, joka mahdollistaa nopeat talletukset välittömästi verkkopankkitunnuksilla ilman ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Eka nosto vaatii identiteetin vahvistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään 20 euroa ja maksimi 10 000 euroa yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on suuremmat kotiutusrajat sekä pikaiset käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät valitusta maksumenetelmästä, tosin useimmat ovat maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme ovat saatavilla 24/7 suomeksi kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, e-mailin ja puhelimen avulla. Ammattitaitoiset asiantuntijamme reagoivat tiedusteluihin tyypillisesti 3 minuutin kuluessa puitteissa pikaviestimessä. Usein kysyttyihin kysymyksiin löydät selitykset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pyörittää lisäksi toimivaa blogia, jossa jaamme neuvoja pelaamiseen, uusien pelien arviointeja että tietoa tulevista tarjouksista. Kun seuraat sivustoamme some- mediassa tavoitat informaation yksinomaisista flash-bonuksista että turnauksista ensimmäisten pelaajien joukossa.